信息时代的消费者需求具有及时性的特征，知识产品的生命周期短，创新也有很强的时间性。任何创新产品、服务推向市场后往往很快被大量新产品所淹没。但当我们再次审视信息经济的核心动力，不难看到经济一体化和信息全球化也在合力为创新提供了丰饶的土壤。 创新性技术、产品、服务吸引大规模用户使用的时间越来越短，从规模经济中获得的利润与能量，又推动下一轮成本降低与效率提升的创新——一条生态结构与创新之间联合内生的双向互动机制正在形成。因此，创新不仅仅是电子商务服务生态中的生存利器，也是快速发展的必然选择。 数理生物学鼻祖高斯的“竞争不相容原则”指出，由于蕴藏于大自然的资源有限，同类生物为争夺同一赖以生存的资源，这种生物很快有灭种之虞；但不同生物因生存条件不同，反而无碍各得其所，继续生存下去。商业生态同样印证这一原则。经济活动的知识化和网络化决定了今天的任何一家企业和组织都不可能独占竞争中所需的所有知识和资源，这为电子商务服务商提供了足够的创新空间。他们往往选择了差异化策略，以个性化的产品承载服务，产品开发周期短，定价策略多样，在适应不断变化的竞争环境中行动得更快，表现灵活，快速获得成功。根据淘宝服务平台（fuwu.taobao.com）数据，2011年进入服务平台应用数量极速增长，截止到11月底共有2074个应用，是上年同期的6.15倍。 网商只需要输入店铺昵称，挑选频道、决定配色模板，整合店铺的SNS通道，就能一键生成包括Android、Windows Mobile、Symbian60、JAVA、黑莓、iPhone等多个主流手机操作系统的店铺APP。 目前上海拜般已升级了8000多个淘宝店铺、3000多个淘宝客应用，软件生成数14092个。用平台化、自动化、批量化的方式，解决了模版化不可复制的瓶颈，使中小网商个性化、多系统、零成本使低成本占领移动电子商务市场成为可能。
