镇海区西门子家电服务中心:0574---8637---9191
西门子家电服务中心为您维修家电
· 如果您的电器需要修理、检查或维护,西门子家电服务中心提供快速、专业的帮助。西门子家电服务可通过电话或网络提供。子家电服务中心为您服务 - 可通过电话或网络提供。西门子家电服务工程师提供专家技术支持,以提供超过保修范围以及在西门子家电制造商保修范围内的维修服务。
对于各种大家电,如洗碗机、洗衣机、烤箱、灶具、冰箱或冷冻柜,技术熟练的西门子家电服务工程师将直接上门分析任何可能的损坏。此外,他们会根据需要提供正确的配件,并提供专业知识、建议和支持防止将来出现麻烦。您可以在线安排或通过电话每周 7 天、每天 24 小时安排电器维修服务。
西门子家电服务的优点
· 高质量维修:西门子家电对其客户服务和家用电器的品质树立了同样的高标准。服务工程师由公司雇用、培训和管理。
· 客户服务在全国范围内提供,西门子家电技术人员就在您家附近。
· 预定方便,故障诊断:通过7*24小时电话预定或通过西门子家电网站在线预定
· 保修维修:由西门子家电保修条款规定的免费保修
· 非保修:公平、透明的维修条款和价格
请先查看预定信息再进行预定。关于维修的常见问题解答可在“维修常见问题解答”标签上查看。如:谁来修理?保修、维修费用和成本计算的含义?买一件新电器,而不预定维修?使用哪些零件?请查看。
推荐三个步骤
所有问题都由一个技术团队提前进行分析,确保工程师配备有可能需要的替换零件,以便完成修理。西门子家电服务热线每周 7 天、每天 24 小时开放,以检查您的电器状态并对问题进行诊断。如果您更喜欢在线故障诊断,请使用西门子家电在线支持中心,该中心提供电器特定故障诊断 (必须提供型号 (E 编号))。您可以在西门子家电在线支持中心查看电器用户手册,并在常见问题解答部分查看电器技巧和提示。请在开始预定前进行查看。
步骤 1:识别您的电器
为了让西门子家电服务中心能够快速为您提供帮助,这两条信息非常重要:E 编号和 FD 编号。这两个编号都位于铭牌上,其具体位置取决于电器 - 请使用电器标识符服务,了解西门子家电上的铭牌位置,帮助识别您的电器。
西门子家电服务需要铭牌上的数据,以便提供最佳帮助。
1. 电器型号 (E 编号)。在铭牌上用“1”标记
2. 四位 FD 数据。位于铭牌上的“2”位置。
在理想情况下,您还应该提供发票,因为其中可能包含一些关于电器的重要信息以及购买日期,可用于检查这个问题是否在西门子家电两年保修范围内。
步骤 2:自己解决小问题
访问西门子家电在线支持中心,识别问题,并根据建议检查所提供的技巧,以便自行解决问题。有关电器的更多信息以及使用和安装方法参见用户手册。请点击西门子家电在线支持中心的“用户手册”标签,获取电器文档和用户手册。
步骤 3:联系西门子家电服务中心,预定维修
如果大家电出现问题,请联系西门子家电服务热线,安排工程师上门服务。或者,使用在线预定工具 (在线联系人表单),输入电器数据并选择最适合您的日期,预定维修。
对于所有的消费品,如真空吸尘器、咖啡机、食品加工机和其他厨房小家电,请按照“修理消费产品”的建议进行。