北仑区樱花热水器维修从成立之初就秉承“用户的满意，是我们工作的新起点”的服务理念，全心打造“三全要求、四个不漏、五个不准，留个百分百”的“金牌服务”售后保障体系。为北仑区樱花用户提供优质服务。北仑区服务地址：宁波市北仑区恒山西路。服务热线：0574～8698～8692.服务范围：北仑区新碶、柴桥、大碶、小港、红联、霞浦等乡镇。
使用樱花热水器时注意事项：
1. 初度运用或修补清洁后的优次运用必需先将热水器注满水再接通电源。
2.热水器运用的电源线径，必需契合热水器的额定电流值请求。
3.电源插座必需有牢靠的接地线。
4.制止湿手拔电源插头，长时间不必时应拔下电源插头。
5.安全阀不得自行调整其泄压压力。
6.若要在安全阀的泄压口接排泄管，排泄管口必需朝下，并坚持与大气相通。
7.冬季，热水器若长时间不必，应将内胆里的水排空，防止结冰损坏内胆，留心：有必要堵截电源。
8.热水器较高温度可达75℃以上，初运用水，应先试水温，防止烫坏。
9.不一样地域的水质及硬度不一样，应定时将热水器内的水排空，清洁、除垢。
10.清洁外壳，不要用水直接喷洒，应先断电，用柔软的湿布悄然擦洗，然后用干布抹干。
11.打雷时，较佳不要运用热水器。
2. 三全要求
①全天候--24小时热线咨询，24小时报修解急，48小时维修到位，365天服务不间歇；
②全方位--全面提供从产品的售前咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及售后的巡检、维修、保养服务；
③全专业--专家级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。
四个不漏
一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案；
一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门；
一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意；
一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。
五个不准
不准喝用户的水
不准抽用户的烟
不准吃用户的饭
不准收用户的礼品
不准用用户的卫生间
六个百分百：
100%客户建档率
100%电话回访率
100%安装满意率
100%维修满意率
100%人员培训率
100%的服务热情
服务理念
用户的满意，是我们工作的新起点
技术检验合格的产品不一定是合格产品，只有用户满意的产品才是合格产品。所以，用户的满意就是樱花的工作新起点。
满足用户的需求是我们的追求，是我们工作的新起点，我们必须做得更好。
我们会一直努力，使我们的产品和服务更加完善，能更好满足用户的各种不同需求。
服务口号：有阳光的地方就有樱花的服务
选择了樱花，您就是选择了放心和满意，就可以尽情享受高科技产品带来的无限方便，其余的事由樱花来办。
北仑樱花热水器售后维修点▓≡≡▓≡▓≡▓≡▓≡▓≡▓≡▓≡▓≡▓≡▓（北仑区唯一服务电话）樱花北仑唯一客服中心专线为您服务到家，北仑樱花热水器维修，包您满意， 北仑樱花热水器维修，原厂配件 热水器维修服务人民诚实守信随叫随到服务体贴质量最好！
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北仑樱花热水器售后维修服务承诺：
(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
(6)经我中心(北仑樱花热水器维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
樱花服务目标：0缺陷，客户100%满意(全市)认真接听，客户心声
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户，舒心，安心，放心
一、企业精神：开拓、创新、求实、进取
二、企业方针：科学管理、质量第一；优质服务、信誉第一
三、企业目标：创一流的品牌
四、员工宗旨：做一流的员工 ()啊！
五、服务宗旨：您的满意，我的追求
六、人才理念：唯才是用
七、市场理念：运筹信息之中，决胜千里之外
八、发展理念：百尺竿头更进一步
九、科技理念：日新月异
十、工作理念：不达目的不休息
北仑樱花热水器的企业目标：努力打造樱花热水器热水器服务品牌强化员工品牌服务意识。事在人为:樱花问题变化很多相信没有解决不了的问题!北仑樱花热水器中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题!态度决定一切，沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为第一要务，我们将采用互动的方式，为客户提供最大程度的帮助和支援，必备工具和樱花器具不离身员工随身携带。樱花热水器季节在变—我们的服务不变!不求利润多少，但求服务最好!!春夏秋冬—竭诚为您服务!!
